Cliëntenraad
De cliëntenraad komt op voor de gemeenschappelijke belangen van de cliënten van Bureau Jeugdzorg. Voor u en uw kind dus. De cliëntenraad geeft gevraagd en ongevraagd advies aan de directie van Bureau Jeugdzorg. Op die manier draagt de raad een steentje bij aan een betere dienstverlening. De cliëntenraad heeft een officiële, wettelijke status. Daarom is de directie verplicht bepaalde zaken met de cliëntenraad te bespreken. Verder neemt de raad deel aan provinciale en landelijke bijeenkomsten. De cliëntenraad bestaat uit maximaal negen personen. De leden zijn cliënten of voormalige cliënten.
Ook u kunt lid worden van de cliëntenraad!
Bureau Jeugdzorg heeft een cliëntenraad nodig om haar dienstverlening te verbeteren. Misschien heeft u als cliënt interesse om zelf in de cliëntenraad te gaan zitten. Daarvoor kunt u zich telefonisch, per brief of per e-mail aanmelden bij de cliëntenraad. Als uw aanvraag binnen is, neemt een lid van de raad zo snel mogelijk contact met u op. Ieder aspirant-lid draait drie bijeenkomsten mee om te kijken of het bevalt. Verder kan een cliënt maximaal twee jaar deel uitmaken van de cliëntenraad. Die termijn kan eenmaal worden verlengd.
Suggesties?
Heeft u een vraag of een opmerking voor de cliëntenraad? Wilt u dat er ergens aandacht aan wordt besteed? Neem dan contact op met de cliëntenraad. U wordt dan zo spoedig mogelijk teruggebeld of gemaild.
Cliëntenraad Bureaus Jeugdzorg Haaglanden en Zuid-Holland
De Horst 4
2592 HA Den Haag
T: (070) 300 44 44
@:
Dit e-mailadres wordt beschermd tegen spambots. JavaScript moet zijn geactiveerd om het te bekijken.
Wilt u meer weten over de cliëntenraad? Lees dan onze folder: Meedenken over jeugdzorg?
De cliëntenraad is er niet voor individuele klachten of vertrouwelijke gesprekken. Bent u het ergens niet mee eens en komt u er samen met de medewerker van Bureau Jeugdzorg niet uit, dan kunt u een klacht indienen bij de klachtencommissie. Voor ondersteuning bij het indienen van een klacht kunt u contact opnemen met het Advies- en Klachtenbureau Jeugdzorg (AKJ): www.akj.nl.
